约画盒子平台隐私政策
更新时间: 2024-12-1
【前言】边缘行旅（南通）科技有限公司（以下也称 “我们”）一向庄严承诺保护使用我们服务之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用我们的服务时，我们将会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《约画盒子平台隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。
【特别提示】
1、本政策规定了我们在不同场景下如何处理您的信息。但只有在您启用相关功能或使用相关服务时，我们才会收集和处理您的信息。如果您没有启用相关功能或使用相应服务，我们将不会处理与之相关的个人信息。除此之外，在某些特定产品中，我们还会通过弹窗或页面提示的方式，即时告知您该产品在特定情况下收集的个人信息目的、范围及使用方式。这些即时告知内容是本隐私政策的一部分，具有与本政策相同的法律效力，请您务必注意。
2、在使用“约画盒子”平台提供的服务之前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策，特别是其中以粗体或粗体下划线标识的条款。您应重点关注并在确认完全理解并同意后，再开始使用服务。如果您不同意本政策的内容，可能会导致服务无法正常运行或无法达到预期效果，请您立即停止访问或使用服务。
在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们如何共享、转移或公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、未成年人保护
七、修订和通知
八、如何联系我们
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我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
在您使用我们的产品或服务时，我们将依据本隐私政策的规定收集和使用您的个人信息。收集这些信息的主要目的是为了向您提供和优化我们的服务。您有权决定是否提供这些信息，但如果您选择不提供某些必要的信息，可能会导致我们无法提供相应的服务，或者无法有效解决您遇到的问题。
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账号注册、登录与验证
当您注册账户时，我们会要求您提供一些基本信息，包括您的昵称、密码和手机号码。通过发送短信验证码，我们将验证您的身份。您可以随时修改您的昵称、个人简介和实名认证信息，这些信息将构成您的“账号信息”。
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商品和服务展示、搜索及个性化推荐
为了根据您的设备适配展示内容，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统、网络状况等），以及浏览器类型。我们还会收集您的浏览历史、搜索记录、收藏信息等，以便为您提供个性化的推荐。基于这些信息，我们将分析您的兴趣并向您推送可能感兴趣的内容。您可以根据需要进行以下调整：
长按推荐内容进行屏蔽；
修改搜索结果的展示方式（如按价格、信息排序等）；
在“我的”菜单中的“通知管理”中管理接收的通知；
在“隐私设置”中调整个性化推荐内容的设置。
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支付功能
当您进行充值时，您可以选择使用与我们合作的第三方支付机构提供的支付服务。在此过程中，我们将与支付机构共享您的订单号和金额信息。支付平台将收集您的银行卡信息（如信用卡或储蓄卡）及其他必要的支付信息，以确认并完成支付交易，具体请参见支付机构的隐私政策。
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实名认证与企业认证
在进行交易之前，您需要完成实名认证或企业认证。实名认证需要提供姓名，证件编号等信息。企业认证则需要提供企业名称、营业执照扫描件和相关负责人信息。由于我们平台涉及定制类绘画作品的交易，创作者和消费者之间的合作可能会涉及知识产权的共同创作和转让问题。
（二）信息收集的扩展功能与选择
在某些功能扩展中，我们可能会收集更多的个人信息。您仍然可以选择不提供这些信息，但这可能会影响您享受某些附加功能的体验。详细的扩展功能信息及其相关的隐私政策，您可以在此处查阅。
如果您开启了相关功能权限，即表示您同意我们收集和使用您的个人信息；如果您关闭某项权限，即表示您撤回了对该项功能的授权，我们将不再收集或使用相关信息，并且可能无法继续提供该服务。请注意，撤销权限不会影响我们在您授权之前所进行的信息处理。
您提供的个人信息将在您使用本服务期间持续生效。若您停止使用服务，我们将停止使用并删除这些信息。
我们承诺在收集信息后，尽可能对用户数据进行去标识化或匿名化处理。如果我们将非个人信息与其他信息结合后能识别出您的身份，或者与您的个人信息结合使用时，我们将按照本隐私政策保护这些信息。
为了不断提升我们的服务，或者应对产品和服务的变化，若我们需要超出上述范围收集和使用您的信息，或者用于新的目的，我们将提前通知您并征得您的同意。
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无需授权同意的情形
根据相关法律法规，在以下情况下，我们可以无需征得您的同意而收集和使用您的个人信息：
1.与国家安全、国防安全等有关的；
2.与公共安全、公共卫生等重大公共利益直接相关的；
3.涉及刑事侦查、起诉、审判等司法活动的；
4.为保护您或他人生命、财产等重大合法权益而无法获取您同意的；
5.您自行公开或主动向社会公众提供的信息；
6.从合法公开渠道（如新闻报道、政府信息公开等）收集的信息；
7.根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8.为保障软件及相关服务的安全稳定运行所需的，例如处理软件故障；
9.新闻机构在合法新闻报道中使用您的信息；
10.基于公共利益进行的学术研究，且个人信息已去标识化；
11.法律法规规定的其他情况。
我们会严格按照法律法规的要求，处理您的个人信息。
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我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookies或类似技术来收集和使用您的信息，并将这些信息以日志形式存储。
通过使用Cookies，我们可以为用户提供更加便捷和个性化的网络体验。Cookies是由网络服务器发送到您的浏览器并存储在您设备上的小型数据文件。我们使用Cookies来让用户获得更好的服务体验。例如，为了加速网易虚拟社区的登录过程，您可以选择将用户名保存在Cookies中。这样，下一次登录时您就可以更加便捷地进入网易服务。Cookies能够帮助我们了解您访问的页面、您在某些网易服务上花费的时间以及您选择的服务。
Cookies使我们能够更高效、更精准地为您提供服务，同时提升您的个性化体验。不过，您有权控制是否接受Cookies，以及如何管理它们的使用。请查看您的浏览器帮助文件以获取更多信息。
我们和第三方合作伙伴可能会通过Cookies或类似技术收集您的信息，并将其存储在服务器上。
我们使用Cookies或类似技术的主要用途包括：
1.记住您的身份：通过Cookies或类似技术，我们能够识别您作为注册用户的身份，或者保存您提供的偏好设置及其他信息。
2.分析您的使用情况：我们利用Cookies或类似技术来分析您在使用我们服务时的活动，了解哪些服务受到用户欢迎。
3.广告优化：Cookies或类似技术帮助我们根据您的兴趣向您展示个性化广告，而不是普遍投放广告。
在进行上述操作时，我们可能会将通过Cookies或类似技术收集到的非个人身份信息进行汇总，并与广告商及其他合作伙伴共享，用于分析您和其他用户如何使用我们的服务，并优化广告投放。
在我们的服务中，可能会有广告商和其他合作方使用 COOKIES 或类似技术。这些 COOKIES 或类似技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，用于分析用户如何使用相关服务、向您推送可能感兴趣的广告，或者评估广告效果。请注意，这些第三方 COOKIES 或类似技术的使用不受本政策的约束，而是受其自身的隐私政策或信息保护声明的约束，我们对第三方使用的 COOKIES 或类似技术不承担责任。
您可以通过浏览器设置或其他用户选择机制拒绝或管理 COOKIES 或类似技术。但请注意，若您禁用 COOKIES 或类似技术，我们可能无法为您提供最优化的服务体验，某些功能或服务也可能无法正常使用。同时，您仍然会看到广告，但这些广告与您的个人兴趣的相关性可能会减少。
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我们如何共享、转移或公开您的个人信息
（一）
我们非常重视您的个人信息保护，承诺仅在合法、正当、必要、特定且明确的目的下，向第三方提供您的个人信息。所有接收我们提供信息的公司、组织和个人，都将与我们签订严格的保密协议，确保他们依照我们的指示、本隐私政策以及其他相关保密和安全措施处理您的信息。
（1）第三方服务与信息共享
为了提供更好的服务和用户体验，我们可能会接入第三方服务提供商提供的SDK或其他类似技术（包括嵌入代码、插件、H5等形式）。在某些情况下，第三方合作伙伴可能会处理或共享您的个人信息，具体包括以下用途：
1.广告服务：广告展示、广告数据监测和统计；
2.消息推送：推送通知、事件提醒及个性化内容推荐；
3.支付服务：订单支付、交易验证、收入结算和支付统计；
4.设备信息与位置服务：在您授权的情况下获取设备位置权限、收集设备信息和日志；
5.第三方授权服务：如第三方账号登录等；
6.支持产品功能：如在线直播、视频播放、语音识别、智能客服等；
7.优化产品与服务质量：提高硬件支持、优化功能修复、安全分析和用户体验提升；
8.账户安全：网络监测、反垃圾反作弊、加解密等安全服务；
9.物流服务：商品打包、出库、运输及快递。
10.部分第三方SDK或应用程序可能会直接收集您的个人信息。当您使用这些由第三方提供的服务时，您同意这些信息将由相关方直接收集和处理。我们会评估这些第三方服务的合法性、正当性与必要性，并要求其采取保护措施以遵守相关法律法规。
11.您可以通过点击《第三方信息共享清单》了解我们接入的第三方服务详细信息。如有任何问题，欢迎通过本隐私政策中的“联系我们”渠道与我们沟通。
（2）第三方服务与链接
我们的一些服务可能包括来自第三方的广告或其他内容，这些内容可能包含指向第三方产品或服务的链接。您通过这些链接访问第三方服务时，需遵守该第三方的服务条款及隐私政策，而非本政策。我们建议您在访问这些服务时仔细阅读相关条款。如果您发现第三方服务存在任何风险，建议您立即终止相关操作并与我们联系。
（3）关联产品/服务共享
当您使用我们运营的其他产品或服务时（如关联产品），您可以选择将您的账号与关联产绑定，并将您的个人信息（如昵称、头像、好友等）与这些产品共享。这些信息将用于展示、参与活动以及领取福利等功能。为向您提供更一致的服务和保障账号安全，我们可能会在我们集团的关联方之间共享您的个人信息。
（4）未成年人保护
为了更好地保护未成年人的身心健康，我们会在合法和必要的情况下，基于未成年人的监护人请求或主动保护需求，向监护人提供其子女的相关信息，包括登录账号、登录时长、消费记录等。我们将尽力确保未成年人在使用服务时获得合理的保护。
（5）数据共享与研究
为了提升我们的产品研发能力和服务质量，我们可能会将去标识化或匿名化的数据共享给研究机构、科研院所和高校等单位。这些数据不会包含可识别您个人身份的内容。未经您的明确授权，我们不会共享任何可用于识别您身份的个人信息。
（二）
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似的情况时，如果您的个人信息需要转移，我们将会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
（三）
我们仅会在以下情况下，才会公开您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的情况下公开您所指定的信息；
2、根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
除非法律法规或监管要求另有规定，我们仅在本政策中列明的目的范围内，并在必要的最短时间内存储您的个人信息。
若我们终止服务或运营，将及时停止收集您的个人信息，并按照法律规定提前通知您。在服务终止后，我们会根据相关法律法规要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律另有规定的除外。
若您申请注销账户、主动删除个人信息或超出必要存储期限后，我们会按照相关规定对您的信息进行删除或匿名化处理，法律有特别保留期限的除外。
对于在中华人民共和国境内收集的个人信息，我们会将其存储在国内。如需跨境传输，我们会在获得您的授权同意后，严格按照国家法律法规及监管要求进行处理，以确保您的信息安全。
（二）个人信息的保护
我们高度重视信息安全，并会采取一系列合理的技术和管理措施，以保障您的个人信息安全：
1、数据安全技术措施
我们采取符合行业标准的安全防护措施，包括制定合理的制度规范和使用安全技术，防止未经授权的访问、使用或修改，避免数据丢失或损坏。
为确保信息安全，我们采用去标识化技术和多种加密手段（如SSL），加密保存您的个人信息，并通过隔离技术增强保护措施。信息展示和处理过程中，我们还使用数据脱敏技术，保障信息安全。
我们对数据访问权限进行严格控制，并使用多重身份验证技术，避免个人信息被违规使用。
2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们拥有先进的数据安全管理体系，覆盖数据生命周期管理，确保从组织、制度、人员、技术等多方面加强系统安全性。我们建立了数据分类和分级管理、数据安全开发标准等，规范个人信息的存储与使用。
为加强信息安全，我们要求接触数据的人员签署保密协议，配备监控和审计机制。我们还定期举办安全与隐私保护培训，提高员工对个人信息保护的意识。
我们仅允许必要的员工和合作伙伴访问您的个人信息，并严格控制访问权限。如果有人员未履行保密义务，可能会受到法律责任追究或中止合作。
3、安全事件处置
为应对个人信息泄露、篡改和丢失等风险，我们已制定完备的安全事件处理流程，并成立了应急响应团队。团队会在事件发生时及时启动应急预案，进行问题分析和补救措施，同时与相关部门共同追踪并处理安全漏洞。
如发生安全事件，我们将根据法律法规要求，立即采取补救措施，并向您通报事件的基本情况、可能影响、已采取的措施以及防范建议。我们会通过邮件、电话、推送通知等方式及时告知您，若无法逐一告知，会采取有效方式发布公告。我们还将按监管要求主动报告事件处理情况。
4、安全提示
尽管我们已经采取了充分的安全措施，但由于技术限制及外部风险因素，我们无法保证信息的百分百安全。请注意，您的设备和网络环境也可能会受到我们无法控制的外部因素影响。
请务必妥善保管您的账号、密码和其他身份信息。我们通过这些信息来识别您的身份，一旦这些信息泄露，可能会导致损失或不利后果。如发现账号或密码泄露，请及时联系我们，以便我们采取措施防止或减少损失。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的用户信息行使以下权利：
（一）访问您的用户信息
您有权访问您在本平台的用户信息，除非法律法规另有规定或存在特定的例外情况。您可以通过我们的产品或服务的功能界面查看、更新或下载您提供的个人信息。
如果您无法通过产品功能访问您的用户信息，您可以随时与我们的在线客服团队联系，或通过电子邮件联系我们：support@yuehuahezi.com。我们将在收到请求后15天内为您提供访问信息的相关服务。
对于您在使用我们的服务过程中产生的其他用户信息，只要该信息未涉及过多资源投入，我们将根据您的请求提供访问。若您希望行使数据访问权，请直接通过电子邮件发送至 support@yuehuahezi.com。
（二）更正您的用户信息
如果您发现我们处理的有关您的个人信息存在错误或不准确的情况，您有权要求我们更正。您可以通过我们提供的产品或服务页面自行修改相关信息。
如果您无法通过产品功能自行更正信息，您可以随时联系我们的在线客服，或者发送邮件至 support@yuehuahezi.com。我们将确保在15天内回复您的更正请求。
（三）删除您的用户信息
在以下情况下，您有权要求我们删除您的个人信息：
1.如果我们处理您的个人信息的行为违反了法律法规；
2.如果我们收集或使用您的个人信息，未征得您的明确同意；
3.如果我们处理您的个人信息的行为违背了与您的约定；
4.如果您已不再使用我们的产品或服务，或者您注销了您的账号；
5.如果我们停止为您提供产品或服务。
我们将根据您的删除请求进行评估，并在符合相关规定时采取相应步骤进行处理。提交删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以确保账户安全。请注意，删除信息后，根据适用法律和安全技术的要求，信息可能不会立即从备份系统中完全删除。我们将安全存储您的信息，直到备份能够被清除或实现匿名化。
（四）改变您授权同意的范围
对于我们收集和使用的个人信息，您可以随时修改或撤回您的授权同意。撤回同意后，我们将不再处理相关信息，除非法律法规要求我们继续处理。
请注意，撤回同意可能会导致某些功能或服务无法继续提供，但已根据您同意处理的信息不会受到影响。
（五）用户信息主体注销账户
您可以随时申请注销您的账户。通过在线客服或发送邮件至 support@yuehuahezi.com 提交注销请求。我们将在核实您的身份后，两个工作日内处理您的注销请求。
注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据您的要求删除或匿名化您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。请注意，注销账户后您将失去对账户中数据的访问权限，请慎重操作。
（八）约束信息系统自动决策
在某些服务中，我们可能会依据信息系统或算法做出自动决策。如果这些决策对您的合法权益产生显著影响，您有权要求我们提供解释，并寻求适当的救济。
（七）逝者近亲属的权利
如果用户不幸逝世，其近亲属可以通过本政策“如何联系我们”章节中的联系方式联系我们，以依法行使其对逝者的相关个人信息行使法定权利。
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响应您的上述请求
为了保障您的信息安全，我们可能需要您提供书面请求或通过其他方式验证身份。我们会在确认您的身份后，尽快处理您的请求。
对于合理的请求，我们通常不收取费用。但如果请求过于频繁、超出合理范围，或者需要过多技术支持（如开发新系统或改变现有操作流程），我们可能会收取一定的费用。对于无理、重复的请求或可能对他人合法权益产生影响的请求，我们可能会拒绝。
在某些情况下，出于法律、安全或技术的原因，我们可能无法响应您的某些请求。以下是可能无法处理的情况：
1.与法律法规要求履行义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的；
5.有证据表明用户请求具有恶意或滥用行为的；
6.为了保护用户或他人生命、财产等重大合法权益，但无法获得用户同意的；
7.响应请求可能会导致用户或他人合法权益的严重损害；
8.涉及商业秘密的请求。
六、未成年人保护
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人（以下简称"监护人"）的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们非常重视儿童个人信息的保护，并致力于确保所有用户，特别是儿童的隐私得到妥善保护。我们的产品、网站和服务主要面向成人用户，因此，未经过父母或法定监护人同意的儿童不得自行注册账户。尽管不同地区的法律和文化对“儿童”的定义有所不同，但我们将任何不满18周岁的人视为儿童。
如果我们在获得父母或监护人明确同意的前提下收集儿童的个人信息，我们将确保这些信息的收集、存储、使用及公开披露严格遵循适用法律的规定，并仅在法律允许的范围内进行。除非出于儿童保护的必要性，我们不会未经许可使用或披露这些信息。如果没有合适的同意，我们将尽力尽快删除相关的个人信息。
由于现有技术和业务模式的限制，我们在日常运营中可能无法完全识别所有儿童用户的信息。如果您认为我们不慎收集了儿童的个人信息，且没有得到适当的父母或监护人同意，请及时联系我们。我们将在核实后立即采取措施，删除相关信息。如我们自己发现此类信息收集，我们也会在确认后迅速处理，除非法律要求我们保留该信息。
七、修订和通知
我们会定期更新和修订我们的隐私政策。未经您的明确同意，我们不会削减您在本隐私政策下应享有的任何权利。每当我们对隐私政策进行更改时，我们将会在本页面及时发布更新内容。
对于重要的变更，我们会提供更加显著的通知。这些重大变更包括但不限于以下几种情况：
1.服务模式的重大变化：例如，用户信息处理目的、处理的用户信息种类或使用方式发生重大调整；
2.所有权或组织结构的变化：例如，业务调整、破产、并购等导致的所有权变更或组织结构调整；
3.用户信息共享、转让或披露的主要对象发生变化；
4.您在用户信息处理中的权利及其行使方式发生重大变化；
5.负责处理用户信息安全的部门、联系方式或投诉渠道发生变化；
6.用户信息安全影响评估报告显示存在高风险时。
此外，我们会妥善保存本隐私政策的历史版本，您可以随时查阅过往的版本，以了解我们隐私政策的变更历史。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：